Arsitektur KM didefinisikan sebagai deskripsi tentang komponen dan kapabilitas serta keterkaitan atau interrelationship antar komponen dalam merealisasikan keuntungan dan manfaat KM terhadap perusahaan.
Tujuan dari penyusunan arsitektur KM adalah untuk menyediakan kerangka dan landasan bagi pengembangan dan pengoperasian inisiatif KM.Sejatinya eksistensi KM adalah untuk mendukung perusahaan dalam mencapai tujuan strategisnya.Adapun Empat elemen dasar Arsitektur knowledge Managemen.
1.1 Strategi KM
Dalam strategi KM diformulasikan visi,misi,dan objektif perusahaan.Penyelerasan strategi KM dengan strategi dengan strategi bisnis perusahaan dilakukan melalui suatu kerangka.dan profitabilitas perusahaan
“Pembuatan Visi bukan sekedar permainan atau penyusunan kata-kata yang indah oleh segelintir orang didalam suatu organisasi.”
keseimbangan antara indikator indikator yang bersifat jangka pendek dengan indikator indikator yang bersifat jangka panjang atau strategis.
1.2 Peran dan Value Proposition KM
Untuk mengendalikan harapan harapan yang muncul dan juga untuk lebih memfokuskan tahapan tahapan implementasi KM.Manajemen juga harus memutuskan value dan proposition KM.Untuk Peride tertentu,sehingga untuk periode selanjutnya bisa dievalusi.
Ada Tiga pilihan peran yang dapat muncul dalam pengelolaan managemen:
1. KM diarahkan untuk mengelola knowledge sebagai produk
2. KM diarahkan untuk mempertemukan antar orang yang memiliki knowledge dengan orang yang
orang yang membutuhkanya.
3. Memerankan kedua piliahan tersebut diatas sekaligus.
1.3 Model Operasi KM
Dalam merancang model operasi, pengelola knowledge harus melakukan analisa tentang kondisi ketersediaan knowledge perusahaan untuk menentukan kebutuhan knowledge knowledge perusahaan.
1.4 Arsitektur Operasi
Proses utama di dalam KM sangat beragam, baik itu dari sisi terminologi maupun dari pengertian dari proses itu sendiri.PT Telkom sebagai perusahaan yang bergerak di bidang penyediaan jasa telekomunikasi menggunakan model proses bisnis yang digunakan dalam eTom(enhanced telecom operation map) yang menjadi kerangka acuan dalam mengkatagorikan elemen elemen proses bisnis bagi perusahaan yang bergeraka di bidang ini.
Posting Komentar